Versandkosten

Je nach Situation können unterschiedliche Versandkosten entstehen, die Sie bitte der folgenden Zusammenstellung entnehmen. Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands einschließlich der Inseln:

  1. Sie bringen Ihr Gerät nach Terminabsprache persönlich vorbei. Nach dem Service senden wir Ihnen dieses in Ihrer Verpackung oder in einem unserer Leihkartons zurück. Das Porto für den Rückversand beträgt 11,90 EUR. Für den Rückversand der Leihverpackung berechnen wir nichts.

  2. Sie senden uns Ihr Gerät in der Originalverpackung oder in einem passenden Karton ¹) zu. Wir senden Ihnen das Gerät nach dem Service in Ihrer Verpackung wieder zurück. Das Porto beträgt 11,90 EUR.

  3. Sie haben keinen passenden Karton und möchten auf Nummer sicher gehen? Dann senden wir Ihnen einen dem Gerät angemessenen Leihkarton und eine DHL Retour-Marke zu. Sie packen Ihr Gerät in unseren Karton und senden uns diesen mit der Retourmarke zu. Nach dem Service senden wir Ihnen das Gerät im Leihkarton wieder zurück und Sie senden den leihweise zur Verfügung gestellten Karton weiter zum nächsten Kunden. Dafür liegt eine von uns schon frei gemachte und komplett ausgefüllte Paketmarke bei. Für alle vier Wege beträgt das Porto 32,70 EUR.

  4. Kurzurlaub - Sie gönnen sich einen Kurzurlaub in Worpswede. Innerhalb dieser Zeit überarbeiten wir Ihren Klassiker, und Sie reisen entspannt wieder zurück. Bei dieser Variante fallen natürlich keine Versandkosten an. Sprechen Sie aber dafür bitte unbedingt einen Termin mit uns ab.

Gewicht:
Die Versandkosten sind auf ein Maximalgewicht (Gerät + Verpackung) von 31,5 Kg ausgelegt. Schwerere Geräte können nur individuell von einer Spedition befördert werden. Die Transportkosten werden dann entsprechend nach Weg und Gewicht berechnet. Es empfiehlt sich dann doch eher eine persönliche Anlieferung, am besten verbunden mit einem Kurzurlaub im Norden.


Versicherung:
Versichert sind alle Sendungen gegen Verlust bis zu 500,- EUR ohne Aufschlag. Bei teuren Geräten empfehlen wir Ihnen für den Rückversand zusätzlich eine Höherversicherung mit abzuschließen. Die Kosten betragen: 3,60 EUR pro 500,- EUR Warenwert. Ein Beispiel: Der Wiederbeschaffungswert für ein vergleichbares Gerät würde 1000,- EUR betragen, und Ihr Gerät hat einen Service im Wert von 500,- EUR erhalten. Nun besitzt Ihr Gerät einen Wert von 1500,- EUR. Die Höherversicherung errechnet sich wie folgt: 1500 – 500 = 1000 : 500 = 2 x 3,60 = 7,20 EUR.


Übersicht zur Höherversicherung:

Gerätewert ²)Versicherungskosten
bis 500,00 €0,00 €
501,- bis 1000,- €3,60 €
1001,- bis 1500,- €7,20 €
1501,- bis 2000,- €10,80 €
2001,- bis 2500,- €14,20 €
2501,- bis 3000,- €17,80 €
3001,- bis 3500,- €21,40 €
²) Wiederbeschaffungswert zzgl. Servicekosten


Übersicht zu den Versandkosten:
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL bis 31,5Kg
Versandkosten für unseren Leihkarton: 8,90 €
Versandkosten für ein Gerät pro Weg: 11,90 €
Höherversicherung für den Rückweg: siehe Tabelle oben


¹) Passender Karton:
Wenn Sie über eine Originalverpackung verfügen und die original Styropor-Einsätze noch heil sind, dann können Sie uns das Gerät mit einem Paketdienst Ihrer Wahl zusenden.

Wenn Sie das Gerät in eine andere Verpackung einpacken beachten Sie bitte die Versandbestimmungen des Versenders Ihrer Wahl. Für Transportschäden, die auf eine nicht ausreichende Verpackung zurückzuführen sind, übernehmen die Versender in der Regel keine Haftung.

Geräte der Firma Braun nehmen wir nur zum Service an, wenn diese
a) in der Originalverpackung oder
b) in einem unserer Leihkartons eingesendet werden (schicken wir Ihnen vorher zu).
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns hier aufgrund unserer Erfahrungen auf keine Kompromisse einlassen.


Haben Sie noch weitere Fragen?
Rufen Sie uns gerne an. Wir sind werktags von 11:00 bis 18:00 Uhr
unter der Servicenummer 04792 - 98 79 444 zu erreichen.


Pierre Wittig
Pierre Wittig und das HiFi-ZEILE-Team
   HiFi-ZEILE · Hinterm Berg 16 · 27726 Worpswede (bei Bremen) · Telefon +49 (0)4792 - 9879444